PDF 제공·취소·환불 안내

제공 방식과 이용기간

결제 승인 확인 즉시 구매 완료 화면의 전용 링크에서 구매한 PDF를 개별 또는 전체 ZIP으로 내려받을 수 있습니다. 일회 구매이며 정기 구독·자동 갱신 상품이 아닙니다. 별도 알림 발송 여부와 관계없이 구매 완료 화면에서 제공됩니다.

서버 열람·재다운로드 기간은 결제 승인일부터 6개월입니다. 이미 내려받은 PDF는 개인 학습·인쇄·태블릿 필기 용도로 기간 제한 없이 사용할 수 있습니다. 결과 링크의 만료는 구매자료 이용기간에 영향을 주지 않습니다.

인터넷 연결, PDF를 열 수 있는 앱 또는 브라우저, 파일 저장 공간이 필요하며 ZIP은 압축 해제 기능이 필요합니다. 구매 전 실제 미리보기와 이용환경을 확인할 수 있습니다.

취소·환불

미제공 교재는 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내 청약철회를 할 수 있습니다. 서면보다 공급이 늦으면 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일입니다. 계약서 미교부·판매자 주소 누락·청약철회 방해 등 법이 별도로 정한 경우에는 해당 기산점을 적용합니다.

구매 전 실제 지면 미리보기와 청약철회 제한을 명확히 안내하고 정상 PDF의 제공이 개시된 교재는 단순 변심 청약철회가 제한될 수 있습니다. 필요한 사전 조치를 하지 않은 경우에는 이 제한을 적용하지 않습니다. 결제 승인·구매 링크 발급·다운로드 버튼 클릭만으로 제공 완료를 확정하지 않습니다.

여러 교재를 구매한 경우 각 교재를 별도 판단합니다. 정상 제공이 개시되지 않은 교재는 법정 기간 내 실제 구매금액으로 부분 환불합니다. 전체 ZIP의 정상 제공이 확인되면 그 ZIP에 포함된 교재별로 판단합니다. 전송 중단·파일 손상 등은 확인 후 처리하며, 제공 사실과 시기에 다툼이 있으면 판매자가 증명합니다.

시스템 오류·미제공·파일 손상 등 판매자 귀책 사유는 결제일부터 7일 이내 요청 시 재제공 또는 환불합니다. 법정 청약철회 요건에 해당하면 소비자의 청약철회 요청을 재제공으로 대신하지 않습니다. 다운로드 여부 또는 7일 경과만으로 법정 권리를 배제하지 않습니다.

표시·광고 또는 계약내용과 다른 콘텐츠는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 정상 제공 개시에 따른 단순 변심 제한과 별개로 적용합니다.

전자우편·전화·카카오톡 또는 구매자료 페이지에서 주문번호와 대상 교재를 알려 청약철회를 요청할 수 있습니다. 서면 청약철회는 의사표시가 적힌 서면을 발송한 날 효력이 발생합니다. 구매 링크 만료 또는 사이트 장애가 있어도 다른 문의 경로로 요청할 수 있습니다.

적법한 청약철회는 청약철회한 날부터 3영업일 이내 대금을 환급하고 결제사에 지체 없이 취소를 요청합니다. 법에 따른 지연배상금을 적용하며, 청약철회 위약금이나 결제 취소 수수료를 공제하지 않습니다. 결제수단별 최종 반영 시점은 다를 수 있습니다.

환불 요청 처리 중에는 대상 교재 다운로드가 일시 중단됩니다. 환불 완료 후에는 해당 교재의 다운로드 권한을 회수하고 전체 ZIP에서도 제외합니다. 디지털콘텐츠의 법정 청약철회에는 물리적인 반환이나 파일 삭제 증명을 환급의 선행조건으로 요구하지 않습니다. 환불한 교재는 계속 사용하거나 재배포할 수 없으며, 환불하지 않은 교재의 이용권은 유지합니다.